termin szkolenia: 21 listopada 2019 r.
czas trwania szkolenia: godz. 9.30 -14.30
miejsce szkolenia: Warszawa, Pałac Staszica, (budynek PAN) ul. Nowy Świat 72
Program szkolenia:
CZYM JEST MOBBING I DYSKRYMINACJA
- Istota, pojęcie i zakres dyskryminacji;
- Istota, pojęcie i zakres mobbingu;
- Skala i rozmiar mobbingu;
- Mobbing oraz dyskryminacja w ujęciu regulacji i norm międzynarodowych;
- 45 cech działań mobbingowych wg Heinza Leymana;
- Zapobieganie dyskryminacji;
- Zapobieganie przypadkom molestowania seksualnego.
PRZYCZYNY MOBBINGU I DYSKRYMINACJI W MIEJSCU PRACY
- Indywidualne uwarunkowania mobbingu:
- Przyczyny zależne i niezależne od ofiary,
- Stres,
- Konflikt,
- Przyczyny po stronie mobbera,
- Przyczyny społeczno- kulturowe:
- Stereotypy,
- Uprzedzenia społeczne.
PSYCHOLOGIA MOBBINGI OFIARA I SPRAWCA MOBBINGU
- Mobber - cechy charakterystyczne osób dopuszczających się mobbingu.
- Ofiara - cechy charakteryzujące osoby będące ofiarami mobbingu.
- Fałszywe ofiary mobbingu;
- Zespół kozła ofiarnego.
TAKTYKI MOBBINGU
- Poniżanie;
- Upokarzanie;
- Zastraszanie;
- Zaniżanie kompetencji;
- Utrudnianie wykonywania pracy;
- Izolacja.
ZAPOBIEGANIE MOBBINGOWI JAKO OBOWIĄZEK PRACODAWCY. PRZECIWDZIAŁANIE MOBBINGOWI
- Asertywność;
- Komunikacja niewerbalna w sytuacjach trudnych;
- Ścieżka postępowania w przypadku podejrzenia stosowania mobbingu;
- Szkolenia dla pracowników jako podstawowa metoda antymobbingowa;
- Wprowadzanie regulacji prawnych dot. mobbingu;
- Procedura antymobbingowa: komisja antymobbingowa;
- Wewnętrzna Polityka Antymobbingowa.
Szkolenie prowadzi: Piotr T. Ruta - trener, coach, konsultant, doradca i negocjator. Specjalizuje się w zagadnieniach z zakresu technik sprzedaży, negocjacji i obsługi klienta, zarządzania zespołami, procesów komunikacji, marketingu, public relations, social media, autoprezentacji i wystąpień publicznych oraz narzędzi wykorzystywanych w trakcie powyższych działań
Cena szkolenia: 590 zł netto (+23% VAT)
Dla Podmiotów finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% ze środków publicznych podatek VAT - zwolniony.
Dla stałych Uczestników naszych szkoleń 40 zł rabatu od ceny netto.
Cena zawiera:
- uczestnictwo w szkoleniu - około 6 godzin dydaktycznych,
- materiały szkoleniowe oraz piśmiennicze,
- dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia,
- serwis kawowo - kanapkowy
Zgłoszenia udziału prosimy przesyłać najpóźniej do trzech dni przed terminem szkolenia. Płatność za udział w szkoleniu może nastąpić po szkoleniu na podstawie faktury VAT.
Należność za udział prosimy wpłacać na konto OE FORUM: Santander Bank Polska, nr rach.: 10109022680000000100213506
Informację dotyczącą potwierdzenia realizacji szkolenia przesyłamy do trzech dni roboczych przed terminem szkolenia.
W przypadku pytań prosimy o kontakt:
| Anna Hoffmann |
|
tel. 91 489 64 55 |
| Beata Stręk |
|
tel. 91 466 90 97 |
| Małgorzata Pawelec |
|
tel. 91 434 29 79 |
